Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu LLMReaderApp.com jest:
Krzeczów 333, 32-433 Krzeczów
NIP: 6812018648
E-mail: contact@llmreaderapp.com
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Platformy LLMReaderApp.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem contact@llmreaderapp.com. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni.
Rodzaje zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z Platformy zbieramy następujące kategorie danych:
Dane podawane bezpośrednio przez Użytkownika:
- adres e-mail (wymagany do rejestracji i logowania);
- imię i nazwisko lub nazwa firmy (podawane opcjonalnie lub przy wystawianiu faktur);
- dane rozliczeniowe niezbędne do wystawienia faktury (NIP, adres, nazwa firmy);
- treści wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail;
- konfiguracja monitorowanych marek, słów kluczowych i profili konkurencji.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP i dane o przeglądarce (user agent);
- dane o odwiedzanych podstronach, czasie sesji i źródle ruchu (analityka);
- pliki cookies i podobne technologie śledzące (szczegóły: Polityka cookies);
- logi serwera i zdarzenia techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Platformy.
Dane generowane przez korzystanie z Usług:
- historia monitorowanych zapytań i wyników;
- ustawienia Konta i preferencje Użytkownika;
- logi aktywności w Platformie (logowania, zmiany konfiguracji, eksporty danych).
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli masz podstawy sądzić, że takie dane zostały nam przekazane, prosimy o niezwłoczny kontakt.
Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Rejestracja Konta i świadczenie Usług | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i rozliczenia | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Obsługa zgłoszeń i wsparcie techniczne | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wysyłanie powiadomień transakcyjnych (zmiany planu, faktury) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Marketing bezpośredni do istniejących klientów (newsletter, nowości) | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Analityka i ulepszanie Platformy | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Marketing do nowych osób (remarketing) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy lub spełnienia obowiązku prawnego. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Zgody udzielone na przetwarzanie danych można wycofać w dowolnym momencie — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane Konta i danych Usług — przez cały czas trwania umowy oraz 30 dni po jej zakończeniu (aby umożliwić Użytkownikowi pobranie własnych danych). Po tym czasie dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
- Dokumenty księgowe i faktury — przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (obowiązek wynikający z przepisów podatkowych).
- Logi serwera i bezpieczeństwa — do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne z uwagi na toczące się postępowanie wyjaśniające.
- Korespondencja e-mail i zgłoszenia wsparcia — do 3 lat od zakończenia sprawy.
- Dane analityczne — do 26 miesięcy od zebrania (zgodnie z domyślną konfiguracją narzędzi analitycznych).
Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.
Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Dane Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów trzecich:
- Dostawcy infrastruktury chmurowej i hostingu — serwery i bazy danych w chmurze (np. AWS, Hetzner lub równoważne) zapewniające działanie Platformy. Dane mogą być przechowywane na serwerach na terenie Unii Europejskiej lub poza nią (w krajach zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych).
- Dostawcy płatności — firmy obsługujące transakcje płatnicze (np. Stripe lub operator kart płatniczych). Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji płatności i wystawienia faktury.
- Dostawcy narzędzi analitycznych — platforma analityki webowej w celu monitorowania użytkowania i poprawy Usług.
- Dostawcy usług pocztowych (e-mail) — systemy do wysyłki transakcyjnych e-maili (potwierdzenia, faktury, powiadomienia).
- Organy publiczne — w przypadku, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa (np. na żądanie sądu, prokuratury lub organu regulacyjnego).
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika.
W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (spoza EOG) Dostawca zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Prawa Użytkownika (RODO)
Na mocy RODO każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz dostęp do nich wraz z informacjami o celach i zakresie przetwarzania.
Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym").
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach przewidzianych w RODO.
Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania.
Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@llmreaderapp.com z wyraźnym opisem Twojego żądania. Odpowiemy w ciągu 30 dni. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni z powodu złożoności żądania — poinformujemy Cię o tym wcześniej.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Do stosowanych środków należą m.in.:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS (HTTPS);
- szyfrowanie haseł przy użyciu algorytmów hashowania (bcrypt lub Argon2);
- kontrola dostępu i separacja uprawnień w systemach wewnętrznych;
- regularne audyty bezpieczeństwa i testy podatności;
- procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa, w tym powiadamiania Użytkowników i organów nadzorczych zgodnie z RODO;
- regularne kopie zapasowe danych.
W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności Użytkowników, Dostawca poinformuje Urząd Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin, a Użytkowników — bez zbędnej zwłoki, zgodnie z wymogami RODO.
Pliki cookies
Platforma LLMReaderApp.com korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, czasu ich przechowywania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w Polityce Cookies.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub bannera zarządzania zgodami wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność Platformy.
Zmiany polityki
Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O każdej istotnej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem — drogą e-mail lub poprzez wyróżniony komunikat na Platformie.
Data wejścia w życie aktualnej wersji Polityki jest podana w nagłówku dokumentu. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.
Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmienionej Polityki oznacza jej akceptację. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może zrezygnować z Usług zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw przysługujących Użytkownikom lub wszelkich pytań związanych z niniejszą Polityką Prywatności prosimy o kontakt:
Webshoot Stanisław Chlebek
Krzeczów 333, 32-433 Krzeczów, NIP: 6812018648
E-mail: contact@llmreaderapp.com
Odpowiadamy na zapytania dotyczące danych osobowych w terminie do 30 dni od ich otrzymania.
W przypadku naruszenia Twoich praw w zakresie ochrony danych osobowych masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona: uodo.gov.pl.